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El cliente dispone de 15 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido para proceder al cambio del producto o devolución del dinero.

Para realizar la devolución será condición indispensable la notificación previa, enviándonos un e-mail a la dirección: info@mapsiformacion.com , además el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez hayamos recibido la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe por el mismo medio en que se hubiera realizado el pago.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta) excepto si la devolución del artículo es por rotura, mal estado o error nuestro al preparar su pedido.

 ENVÍO DE CERTIFICADOS

Los certificados de los cursos serán enviado a través del servicio ordinario de envíos de CORREOS.

 

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